Nowe zasady zamykania kont bankowych w UK od kwietnia 2026.
W Wielkiej Brytanii wchodzą w życie istotne zmiany dotyczące zamykania kont bankowych. Nowe przepisy mają lepiej chronić klientów przed nagłą utratą dostępu do swoich pieniędzy — szczególnie po tym, jak w ostatnim roku zamknięto aż 453 230 rachunków bankowych.
Zmiany zaczną obowiązywać od 28 kwietnia 2026 roku i obejmą wszystkich klientów zakładających nowe konta.
453 tysiące zamkniętych kont w rok – skala problemu rośnie
Z danych uzyskanych w ramach Freedom of Information wynika, że liczba zamykanych kont bankowych w Wielkiej Brytanii znacząco wzrosła.
- w ostatnim roku finansowym zamknięto 453 230 kont
- dla porównania, w latach 2016/2017 było to tylko 45 091 przypadków
Oznacza to niemal dziesięciokrotny wzrost w ciągu kilku lat.
Wzrost liczby zamknięć wywołał duże obawy wśród klientów, zwłaszcza że w wielu przypadkach decyzje banków były podejmowane bez jasnego uzasadnienia.
Co się zmienia od 28 kwietnia 2026?
Nowe przepisy wprowadzają konkretne obowiązki dla banków. Najważniejsze zmiany to:
Dłuższy okres wypowiedzenia
Banki będą musiały dać klientowi co najmniej 90 dni wypowiedzenia, zanim zamkną jego konto.
To znacząca zmiana — obecnie standardowy okres wynosi 60 dni.
Obowiązek wyjaśnienia decyzji
Instytucje finansowe będą zobowiązane do:
- przekazania klientowi pisemnego uzasadnienia zamknięcia konta
- wskazania powodów zakończenia relacji bankowej
Ma to zwiększyć przejrzystość i ograniczyć sytuacje, w których klienci pozostawali bez informacji.
Więcej czasu na reakcję
Dłuższy okres wypowiedzenia ma pozwolić klientom:
- znaleźć nowe konto bankowe
- uporządkować swoje finanse
- uniknąć nagłego odcięcia od środków
Skąd wzięły się nowe regulacje?
Zmiany są bezpośrednią reakcją na kontrowersje związane z tzw. „debankingiem”, czyli zamykaniem kont przez banki bez jasnych powodów.
Najgłośniejszym przypadkiem była sprawa Nigela Farage’a, którego konto w banku Coutts zostało zamknięte. Początkowo wskazywano względy komercyjne, jednak później pojawiły się informacje, że decyzja mogła być powiązana z jego poglądami politycznymi.
Sprawa doprowadziła do szerokiej debaty publicznej, a także do zmian na najwyższych szczeblach zarządzania w sektorze bankowym.
Czy nowe przepisy obejmą wszystkich?
Nie. To bardzo istotne ograniczenie.
Nowe regulacje:
- będą dotyczyć kont otwartych od 28 kwietnia 2026 roku
- nie obejmują kont istniejących wcześniej
- nie działają wstecz — nie można ich użyć do starych spraw
Oznacza to, że osoby, których konto zostało już zamknięte, nie skorzystają z tych konkretnych zabezpieczeń.
Kiedy bank nadal może zamknąć konto natychmiast?
Nowe przepisy nie eliminują wszystkich uprawnień banków.
Instytucje finansowe nadal mogą zamknąć konto bez uprzedzenia, jeśli istnieje podejrzenie:
- prania pieniędzy
- oszustwa
- działalności przestępczej
Te wyjątki są konieczne, aby banki mogły spełniać obowiązki wynikające z przepisów o przeciwdziałaniu przestępczości finansowej.
Co zrobić, jeśli bank zamknie konto?
Jeśli klient uważa, że decyzja banku była niesprawiedliwa, może:
- złożyć reklamację w banku
- skierować sprawę do Financial Ombudsman Service
To instytucja, która rozpatruje spory między klientami a instytucjami finansowymi w Wielkiej Brytanii.
Podsumowanie
Nowe przepisy dotyczące zamykania kont bankowych w Wielkiej Brytanii to odpowiedź na rosnący problem „debankingu” i setki tysięcy zamkniętych rachunków rocznie.
Od kwietnia 2026 banki będą musiały działać bardziej transparentnie i dawać klientom więcej czasu na reakcję. Choć zmiany nie obejmą wszystkich rachunków, stanowią ważny krok w kierunku większej ochrony konsumentów.
